Menu

因“ 15 元一根烤肠”被喷,雪乡到底冤不冤?

Source:adminAuthor:admin Addtime:2020/12/01 Click:175

近日,网曝黑龙江牡丹江市雪乡内食品价格过高,烤肠 15 元一根,引发游客吐槽。对此,有网友支持也有反对,还有当地媒体发文为雪乡喊冤。

烤肠 15 元一根 雪乡再上热搜

网曝视频显示,雪乡当地烤肠卖 15 元一根、玉米 8 元一根、茶叶蛋 4 元一个。

11 月 30 日,记者从雪乡国家森林公园工作处了解到,已收到游客投诉,目前正在调查处理。商品价格系自主定价,如果触犯法律法规则依法依规处理涉事商家。

雪乡,位于黑龙江省牡丹江市海林市,是国家 4A 级旅游景区,素有 " 中国雪乡 " 的美誉。此前雪乡曾因物价过高被曝光而备受诟病,甚至有网友发出过关于吐槽雪乡的搞笑段子:

来源:微博截图

此次 15 元一根的烤肠被曝光后,雪乡又一次被推上热搜,再度掀起关于景区物价的争论。

有支持有反对 物价引发网友热议

针对雪乡物价,有网友认为,确实太贵了:

@M 蠻蠻牛:15 元,买一根烤肠?为啥不去抢?

@---19XX-----:就因为是景区?所以就卖这么贵?不合理 ……

@精彩有你的味道 666:还是觉得太贵了,相关部门应该出手管管

不过,也有网友认为,景区物价普遍较高,而且雪乡天寒地冻,只要明码标价,可以理解:

@向前进 an:不贵!冰天雪地的

@师 - 卡赞:明码标价 + 自然条件恶劣,客观说略贵,但其实也还好了 ……

@触不可及 0528:正常景区价格肯定比平时贵很多啦

@今天倒闭了没:这也算贵 ? 都没去过景点么?

@Integralpartofjourney:运上雪山的运费,天寒地冻的运营费都不算钱?

媒体发文:叹一声雪乡 " 窦娥冤 "

针对雪乡的这次风波,黑龙江日报 11 月 30 日发表了题为《叹一声雪乡 " 窦娥冤 "》的文章。文章称,雪乡太冤了。就好比你家的孩子,几年前犯了错,被老师批评教育了,如今已经改好了,却有人抓住不放。

全文如下 ↓↓

今年黑龙江雪大。黑龙江的雪乡雪量多、雪质好。说起雪就想起窦娥,我不免为雪乡叫声 " 窦娥冤 "。因为总有个别人,想给洁白的雪乡抹上一点黑。

冤,从一根明码标价的 15 元的烤肠说起。有人嫌烤肠贵,并由此陈芝麻烂谷子地引发 " 回忆杀 ",借此翻炒旧闻,甚至故意编造谣言,或将八杆子打不着的丑闻恶意嫁接给雪乡。蹭热度者有之、博眼球者有之、赚流量者有之。雪乡太冤了。就好比你家的孩子,几年前犯了错,被老师批评教育了,如今已经改好了,却有人抓住不放,非得要往死里整不可,你憋气不憋气?又好比你穿戴的漂漂亮亮出门去,有人用别人家的脏水泼到你头上,还嚷嚷着你破坏了环境,你冤还是不冤?

冬天的雪乡,是名副其实的 " 网红 "。在许多网络平台上,雪乡有多 " 红 ",就被 " 黑 " 得有多狠。然而,雪越白、越好,越能照出一些人的阴暗心理。

15 元一根烤肠贵不贵?如果和你家楼下或小区超市里的相比,肯定是贵了。可是,你可以参考一下泰山山顶的矿泉水贵不贵?市场规律在那里摆着:无论从交通还是资源供给上,这根在雪韵大街上烤熟的香肠都具有稀缺性;况且商家还明码标价了,给了游人更多选择的自主性。烤肠又不是刚需,你可以吃也可以不吃嘛。

树立一个口碑可能需要很长时间,但是要毁掉它,在纷纭的网络间就是分分钟的事。不可否认,几年前由于雪乡游客量激增,暴露出了基础设施薄弱、服务水平欠缺、监管措施不力等问题,引起大家的关注。可经过多年改进,雪乡已经加强了基础设施建设,加强综合监管,提升服务水平。再翻旧账再扣帽子,就太 " 不讲武德 " 了。

近年来,黑龙江的旅游发展环境发生了不小的变化。黑龙江省委书记率先为雪乡 " 站台 ",以 " 服务员 " 的身份向来自各地的游客承诺;旅游部门拿出了 " 出行给补贴、投诉先赔付 " 的真金白银;雪乡所在地的牡丹江还开通了 24 小时畅通旅游投诉举报热线;雪乡经营者、管理者也不断改善服务水平。所有这些对雪乡的旅游环境不仅有改善的决心,也有整套措施和具体行动让游客更舒心。当然,更贴心的服务还需要不断完善;对于那些承诺以较低价格就能游遍雪乡的低价游、黑心导游,黑龙江监管部门必须坚决打击。

雪乡别具一格的 " 雪色浪漫 " 不断引来八方来客,对待不同的声音要有不同的办法:

对于合理的投诉,善良的监督和受到不公正的待遇,必须认真解决;

对于有助于加快雪乡补齐旅游短板的合理建议,要耐心听取并改进;

对于游客和消费者不解、疑问或质疑,通过各种渠道该解释的解释,该回应的回应;

对于键盘侠们故意抹黑 " 碰瓷 " 的 " 喷子 " 行为,雪乡不答应,黑龙江不会答应,热爱雪乡的人也不会答应。除了喊冤,必要时,还得让喷子切身体会一下什么叫 " 互联网不是法外之地 "。

飘雪的季节,好客的雪乡人诚邀天南海北的朋友来看雪,这里比你想象的还要美。但,请别戴着 " 有色眼镜 " 来。

你认为雪乡到底冤不冤?

编辑 |卢祥勇 王嘉琦

校对 |赵云